Как забронировать жилье на Суточно.ру
Де-факто «Суточно.Ру» (https://sutochno.ru) создан по аналогии с известным порталом Airbnb.ru. Сервис позволяет бронировать не только гостиницы и хостелы, но и частные квартиры. У него функционирует отдельное приложение для смартфонов.
Регистрация на портале
Первичная регистрация на сервисе не предполагает внесения большого количества данных о пользователе. Указываются имя и фамилия, дата рождения, пол и адрес электронной почты. После окончания регистрации её необходимо будет подтвердить её через email.
При необходимости регистрацию можно пройти с привязкой аккаунта Google, ВКонтакте или Яндекс. На этом же этапе можно настроить и предпочтительное время для рассылки оповещений.
Как забронировать жилье?
Бронирование жилья начинается с ввода основных параметров: страны, населенного пункта, дат предполагаемого заезда, числа гостей (взрослых и детей). Далее запускаем поиск и начинаем просматривать все доступные варианты, которые выдаёт система.
Полученные результаты можно фильтровать по тем или иным параметрам, будь то цена, рейтинг или популярность. При нажатии на каждый вариант появляется короткая информация о номере, комнате, квартире. Как правило каждая такая карточка снабжена фотографиями. Отдельно доступен поиск жилья на карте.
После того, как предпочтительное место найдено, кликаем «Забронировать», вносим данные о гостях, отмечает наличие/отсутствие животных и вносим предоплату (в случае если она установлена).
Важно! Некоторые из объявлений вместо кнопки «Забронировать» имеют иконку «Хочу забронировать». Это варианты заселения с подтверждением от хозяина. Если он будет готов принять Вас, то в ответном письме вы получите соответствующее сообщение.
Внесение предоплаты
Предоплата устанавливается хозяевами жилого пространства и обычно составляют 10-20% от общей стоимости аренды. Внесение средств может быть осуществлено только в российских рублях через приложение или на сайте в онлайн-режиме. После успешного перечисления средств на указанную пользователем почту автоматически пересылается чек.
В случае, если бронирование будет отменено хозяином, то предоплата вернется Вам в полном объеме. Если отменить проживание решит гость, система удержит ровно половину предварительно внесенной суммы.
Изменение параметров бронирования. Отмена бронирования
Изменить или скорректировать условия проживания, даты и некоторые иные параметры можно двумя основными способами:
- Связаться непосредственно с хозяином жилплощади;
- Связаться со службой поддержки портала.
Отменить бронирования можно в разделе «Мои бронирования» в Личном кабинете. В этом случае предоплата будет возвращена, но не в полном объеме: половина — если отмена состоялась более чем за 60 дней, 40% если более чем за 30 дней, 20% — более чем за неделю.
Внимание! Если отменить бронирование менее чем за 7 дней до предполагаемого заезда, то предоплата возвращена не будет.
Обратная связь
Со службой поддержки сайта можно связаться по следующим телефонам:
- 8 (800)-555-2608 (звонок для пользователей из России бесплатный);
- +375-255-428-190 (служба поддержки в Республике Беларусь);
- 8 (499)65-39-926 (служба поддержки в других странах).
Связаться со специалистами портала можно и на самом сайте, заполнив специальную форму.
Кэшбеки, промокоды и бонусы
Бонусная система портала основывается на начислении баллов. Их эквивалент: 1 балл — 1 рубль. Эти бонусы можно использовать при оплате жилья (но не более чем 10% от общей стоимости).
Для получения баллов в 2023 году можно:
- Оставить отзыв на «Отзовике», «Яндексе» или на самом портале «Суточно.Ру»;
- Подписаться на группу портала «ВКонтакте»;
- Пригласить друга.